日前,記者從市政務服務局獲悉,我市12345政務服務便民熱線自2月7日正式開通運行一個多月來,共受理諮詢、求助、投訴、建議、表揚等各類訴求3057件。 您好,這裏是12345政務服務便民熱線,請問有什麼能幫您?3月10日,記者走進市政務局12345政務服務便民熱線指揮調度中心,看到接線員們頭戴耳機緊張有序地忙碌着。他們一邊耐心聆聽和解答,一邊在鍵盤上飛快地敲打着。 從供暖温度不達標,到疫情防控相關措施、異地辦理房產證、醫保報銷等問題的諮詢,大大小小的事情都會被認真聆聽和記錄。據12345政務服務...
[閲讀全文]